BETALING
Bouncy Curls modtager betaling med Maestro, Mastercard kreditkort, Mastercard debetkort, Mobilepay Visa, Visa debet, paypal og viabill. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i Danske kroner og inkl. moms. Der kan eventuelt pålægges betalingsgebyr, afhængig af den valgte betalingsform. Oven i prisen skal tillægges prisen for fragt, med mindre andet er aftalt. Fragtformen kan vælges i slutningen af betalingsforløbet.
Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes. Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem.
Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.
Pakkerne sendes så hurtigt som muligt.priser kan variere alt efter hvilken leveringsform du vælger, fragtformen kan vælges i slutningen af betalingsforløbet.
Vi sender til hele Danmark og resten af Europa. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt. Er man ikke hjemme på det aftalte tidspunkt stilles varen på købers ansvar eller afleveres i nærmeste pakkeshop. Dine varer kan sendes med PostNord, DAO eller Bring og du kan forvente en leveringstid på 1-3 hverdage. Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om af fragt leverandøren.
Annullering af ordre
Bouncy Curls tager forbehold for trykfejl, leverigssvigt samt udsolgte varer og kan annullere en ordre hvis det ikke er muligt at levere den ønskede varer.Kunden vil blive underrettet samt modtage betaling eller reservation af beløb retur.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i rimelig tid efter du har opdaget manglen/fejlen.
Dette gør du ved at sende os en mail på
info@Bouncycurls.dk. Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav. Bouncy Curls
vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.
Ved returnering, reklamationer og
benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
BouncyCurls
Ved bellahøj nord 14 1.1
2700 Brønshøj
Returret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag du modtager ordren eller fra den dag du får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange. Returneringsomkostninger skal du selv afholde og varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 15 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 15 dage efter returnere forsendelsen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 30 dage. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.
Meddelelsen skal gives pr. mail på
info@bouncycurls.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du
ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os,
skal varen sendes til:
Bouncy Curls
Ved bellahøj nord 14 1.1
2700 Brønshøj
Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering.
Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du
skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken. Du bærer risikoen for
varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel
forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er
nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den
fungerer. Det vil sige at du må undersøge varen på samme måde, som man kan og må
i en forretning, men du må ikke tage den i brug.
Tilbagebetaling
Tilbagebetaling gennemføres med
samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion,
medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. I tilfælde af en
værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Vi kan tilbageholde
beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da
har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.Link: Klageportal for Nævnenes Hus
Hvis du er forbruger med bopæl i et
andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Angiver du en klage her, skal du
oplyse vores E-mail adresse: info@bouncycurls.dk
Fortrolighedspolitik
Vi forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet.
Vi vil ikke afsløre information om
kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at
implementere en transaktion. Vi vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail
adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din
forudgående tilladelse.